Userlike
Lime Connect (Userlike) GmbH, Teil der Lime Technologies AB (Schweden)
KI-Chatbots für Kundenservice mit DSGVO-Compliance.
Ersetzt: Zendesk · Intercom · Drift
Cognigy GmbH (seit 09/2025 Tochter der NICE Ltd., USA/Israel)
Omnichannel Voice- & Chatbots für komplexe Kundendienst-Workflows.
Zur AnbieterseiteQuelle: https://www.cognigy.com/de · zuletzt geprüft am 2026-08-16
Lime Connect (Userlike) GmbH, Teil der Lime Technologies AB (Schweden)
KI-Chatbots für Kundenservice mit DSGVO-Compliance.
Ersetzt: Zendesk · Intercom · Drift
Tawk.to (EU-Server)
Live-Chat mit KI-Unterstützung für FAQs.
Ersetzt: Zendesk Chat · LiveChat · Olark
Empolis Information Management GmbH
KI-basiertes Wissensmanagement für Kundenservice (Knowledge-Graphen + KI-Analyse).
Ersetzt: Salesforce Service Cloud · ServiceNow
Estuary Tech GmbH
KI-basierte Echtzeit-Übersetzung für Kundenservice (z. B. Telefonie/Chat).
Ersetzt: Google Translate API · Amazon Translate · ElevenLabs …
Parloa GmbH
KI-Voice- und Conversational-Agent-Plattform für Contact Center (Design, Test, Scale, Optimize), ISO-27001/DORA-konform.
Ersetzt: Google Contact Center AI · Amazon Connect